কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর যদি ব্যালেন্স না দেখায়, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট প্রস্তুত রাখুন। প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করে পেজ রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত সিকিউরিটি চেক এবং ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশনের কারণে পেন্ডিং থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কি না এবং বোনাস শর্তাবলী পূরণ করেছেন কি না তা যাচাই করুন। আরও জানতে Terms পেজটি পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না করা পর্যন্ত টাকা উইথড্র করা যায় না। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী প্রদান করি যা আপনি বোনাস দাবি করার আগে দেখতে পাবেন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ ভিজিট করুন।

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

গেম লোড না হলে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ মেমরি পরিষ্কার করুন এবং ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কি না তা নিশ্চিত করুন। f bajee app download করে ব্যবহার করলে আরও স্মুথ অভিজ্ঞতা পাবেন। বিস্তারিত দেখুন All Games সেকশনে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজে।

যেকোনো পেজের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। বিস্তারিত দেখুন Support পেজে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধটি জানান। সিকিউরিটি যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। বিস্তারিত জানতে Terms পেজ দেখুন।