গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

সহজ সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখা হয়: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব।

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি f bajee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এখানে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি। যখন আপনি আমাদের সাইট ত্যাগ করে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তখন এই নীতিটি আর কার্যকর থাকে না। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি অন্য সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করে নিতে।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য আমরা নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করি।

ভেরিফিকেশন নথি

আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা নথির অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রসেস করা হয়।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা/হারা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে পরিষেবা উন্নত করা যায়।

টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন (যেমন কুকিজের মাধ্যমে)।
  3. পার্টনার প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং পরিচালনা করা।
  • আর্থিক লেনদেন (জমা এবং উত্তোলন) প্রসেস করা।
  • পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা যাতে несовершенরা প্রবেশ করতে না পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং শনাক্ত করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করা।
  • বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনাকারী অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার বা মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো।

তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে, ভেরিফিকেশন সার্ভিস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা যথাযথ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • তথ্য আদান-প্রদানের সময় এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করা হয়।
  • অভ্যন্তরীণ এক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা হয়েছে।
  • পেমেন্ট ডেটা মূল সিস্টেম থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
  • সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

তথ্যের এক্সেস ও সংশোধন

আপনার সংগ্রহ করা তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেল আসা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়মে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় ডেটা রাখা প্রয়োজন, ততক্ষণ পর্যন্ত রাখা হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো несовершен ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

সীমানা ছাড়িয়ে তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানেও যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নিতে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন